Términos y condiciones

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SERVICIOS

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"Contenido" incluye el texto, software, scripts, gráficos, fotos, videos, combinaciones audiovisuales, funciones interactivas y otros materiales que pueda visualizar en, acceder a través del Sitio Web. El Sitio Web incluye todos los aspectos de “PIMSA AGENTE DE SEGUROS”, incluyendo todos los productos, software y servicios ofrecidos a través del Sitio Web “PIMSA AGENTE DE SEGUROS”.

LICENCIA LIMITADA

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DATOS PERSONALES

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DERECHOS DE PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL.

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Queda prohibido al Usuario el intentar obtener, u obtener información, mensajes, archivos de sonido y/o de imagen (incluyendo fotografías, grabaciones, videos, dibujos, etc.) o cualquier otro elemento de este sitio empleando cualquier medio distinto a los puestos expresamente a disposición del usuario para tal fin. Las descargas para uso estrictamente personal están permitidas, más no su reproducción para cualquier otro propósito. La descarga de cualquier elemento contenido en este sitio sólo se autoriza para efectos de su aplicación en la visita de nuestro sitio.

De igual forma el Usuario deberá abstenerse de intentar realizar, o realizar cualquier tipo de adición, supresión, transformación o cualquier otra forma de alteración al contenido de este sitio, y asimismo el Usuario no deberá suprimir o alterar en alguna forma cualquier dato que identifique la titularidad de derechos sobre cualquier contenido de este sitio.

COTIZACIONES DE SEGUROS

El usuario podrá solicitar cotizaciones de diferentes seguros a través del sitio web, aceptando que dichas cotizaciones son proporcionadas directamente por las aseguradoras con las que “PIMSA AGENTE DE SEGUROS” intermedia.

El usuario acepta que dichas cotizaciones podrán cambiar en cualquier momento sin necesidad de notificación previa

PAGOS EN LÍNEA

En el Sitio Web podría haber productos a la venta, a la disposición de visitantes del sitio web y de miembros. Si usted ordena cualquier producto, por el presente documento usted representa y garantiza que tiene 18 años o más y se obliga a pagar la totalidad de los precios de cualquier compra que haga, ya sea con tarjeta de crédito/débito concurrente con su orden en línea o por otro medio de pago aceptable para “PIMSA AGENTE DE SEGUROS”. Usted se obliga a pagar todos los impuestos aplicables. Si el pago no es recibido por nosotros de parte del emisor de su tarjeta de crédito o débito o de sus agentes, usted se obliga a pagar todas las cantidades debidas al momento de la reclamación por nuestra parte. Algunos productos que usted adquiere a través del Sitio Web pueden estar sujetos a términos y condiciones adicionales que le serán presentados al momento de dicha compra o descarga. “PIMSA AGENTE DE SEGUROS” no se hace responsable por cualquier delito que pueda sufrir el comprador tales como “phishing”, “suplantación de identidad”, descarga de virus y robo de identidad. Por lo que, si no está de acuerdo con lo estipulado en el presente párrafo, evite comprar en línea.

BUENA FE

El cliente y/o usuario se obliga a actuar siempre con buena fe en la adquisición de los productos o servicios adquiridos a través del sitio web, aplicación o plataforma, así como a proporcionar información verídica y real.

En caso de que el cliente o usuario actúe con dolo, mala fe o de forma fraudulenta, podrá ser acreedor a las sanciones económicas, penales y civiles que señalen la legislación vigente, y para tales efectos, se establece que “PIMSA AGENTE DE SEGUROS”, en su caso la aseguradora y los “proveedores de servicios”, se liberarán de todo cumplimiento respecto de las obligaciones y responsabilidades contraídas.

CONFIDENCIALIDAD

“PIMSA AGENTE DE SEGUROS” se obliga a mantener confidencial la información que reciba del Usuario que tenga dicho carácter conforme a las disposiciones legales aplicables en los Estados Unidos Mexicanos. “PIMSA AGENTE DE SEGUROS” no asume ninguna obligación de mantener confidencial cualquier otra información que el Usuario le proporcione, ya sea al inscribirse al Portal o en cualquier otro momento posterior, incluyendo aquella información que el Usuario proporcione a través del Sitio Web.

SEGURIDAD

En ningún caso “PIMSA AGENTE DE SEGUROS” será responsable por los contenidos o manifestaciones existentes en las páginas web desde donde se establezcan los hipervínculos hacia el sitio de “PIMSA AGENTE DE SEGUROS”. El hecho que exista un link entre una página web y el sitio de “PIMSA AGENTE DE SEGUROS” no implica que “PIMSA AGENTE DE SEGUROS” tenga conocimiento de ello o que se mantenga relación alguna con los titulares de la página web desde donde se establece el enlace.

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RESTRICCIONES

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QUEDA ESTRICTAMENTE PROHBIDO:

Difamar, abusar, acosar, acechar, amenazar o de otra forma infringir los derechos (tales como los derechos a la intimidad y a la propia imagen) de terceros.

Publicar, anunciar, cargar, distribuir o divulgar cualquier asunto, nombre, material o información inapropiados, profanos, difamatorios, obscenos, inmorales o ilícitos.

Publicar, anunciar, cargar, distribuir o divulgar cualquier asunto, nombre, material o información que fomente la discriminación, la violencia o el odio hacia una persona o colectivo por razón de su pertenencia a una raza, religión o nación, o que ofenda a las víctimas de los crímenes contra la humanidad.

Cargar o poner a disposición de cualquier otra forma archivos que contengan imágenes, fotografías, software u otro material protegido por las leyes sobre propiedad intelectual e industrial, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, las leyes sobre derechos de autor y marcas (o por el derecho a la intimidad y a la propia imagen) a menos que usted sea titular de los derechos respectivos o haya recibido todos los consentimientos expresos necesarios para hacerlo.

Utilizar cualquier material, contenido o información, incluidas imágenes o fotografías, puestas a su disposición a través de los sitios o servicios de “PIMSA AGENTE DE SEGUROS” de forma que se infrinjan los derechos de autor, marcas, patentes, secretos comerciales u otros derechos protegidos de terceros.

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El Sitio Web, incluyendo, sin limitación, todos los servicios, contenidos, funciones y materiales proporcionados a través del sitio web, son proporcionados "tal como están", sin garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluyendo, sin limitación, cualquier garantía de información, datos, servicios de procesamiento de datos, acceso ilimitado o ininterrumpido, cualquier garantía con respecto a la disponibilidad, interpretabilidad, no interpretabilidad, exactitud, precisión, rectitud, perfección, conclusión, utilidad, o contenido de la información, y cualquier garantía de título, no-infracción, comerciabilidad o aptitud para un propósito en particular, y en el presente renunciamos a cualquiera y a todas dichas garantías, expresas e implícitas. No garantizamos que el sitio web o los servicios, contenidos, funciones o materiales proporcionados a través del sitio web serán oportunos, seguros, ininterrumpidos o libres de error, o que los defectos serán corregidos. No damos garantía de que el sitio web o de que los servicios proporcionados cumplirán con los requerimientos de los usuarios. “PIMSA AGENTE DE SEGUROS” tampoco asume ninguna responsabilidad, y no será responsable de cualquier daño a, o de cualquier virus que pudiera infectar su equipo a causa de su acceso a, uso de, o navegación en el sitio web o por descargar cualquiera de los materiales, datos, textos, imágenes, contenidos de video o contenidos de audio del sitio web. Si usted no está satisfecho con el sitio web, su única solución es descontinuar usando el sitio web."PIMSA AGENTE DE SEGUROS"trata de asegurar que la información publicada en el sitio web es correcta y actualizada. Nos reservamos el derecho de cambiar o hacer correcciones a cualquier información proporcionada en el sitio web en cualquier momento y sin ningún aviso previo. Es su responsabilidad evaluar la exactitud, conclusión o utilidad de cualquier información, opinión, consejo u otro contenido disponible a través del sitio web

LIMITE DE RESPONSABILIDADES

En ningún caso “PIMSA AGENTE DE SEGUROS” será responsable o cualquiera de sus directores, funcionarios, empleados, agentes o proveedores, de cualquier daño directo, indirecto, especial, incidental, consecuente o punitivo como resultado de, o directa o indirectamente relacionado con, el uso de los productos ofrecidos o adquiridos a través del sitio web o por la incapacidad de usar el sitio web o los contenidos, materiales y funciones relacionados con el mismo, su provisión de información vía el sitio web, aun cuando dicha entidad protegida haya sido asesorada sobre la posibilidad de dichos daños. En ningún caso serán responsables las entidades protegidas por o en relación con cualquier contenido publicado, transmitido, intercambiado o recibido por o en nombre de cualquier usuario o de otra persona en o a través del sitio web.

El cliente y/o usuario acepta que los productos y/o servicios ofrecidos o adquiridos en el “sitio web”, pueden ser propiedad de terceras personas, como son las aseguradoras o los proveedores de servicios, por lo que “PIMSA SEGUROS” únicamente funge como un facilitador de tecnología para la adquisición de dichos productos o servicios. En caso de alguna reclamación con alguno de los productos o servicios adquiridos, las partes se sujetarán a lo establecido en la cláusula llamada “controversias”.

VIGENCIA

La prestación del servicio del Sitio Web y de los demás Servicios tiene una duración indefinida. “PIMSA AGENTE DE SEGUROS” sin embargo, podrá dar por terminada, suspender o interrumpir en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, la prestación de los servicios del Sitio Web y/o de cualquiera de los Servicios.

CONTROVERSIAS

El cliente y/o usuario acepta que cualquier reclamación que tenga con los seguros adquiridos, así como cualquier otro producto o servicio adquirido en el sitio web o plataforma, deberá de presentarla directamente con la aseguradora o la empresa responsable de proporcionar dichas asistencias o servicios; sin embargo “PIMSA AGENTE DE SEGUROS” le proporcionará el servicio de auxilio o apoyo en la reclamación utilizando nuestra herramienta voz del cliente plataforma que puede encontrar en nuestra página web https://www.pimsaseguros.com/contact, donde nuestros clientes pueden registrar en un formulario simple, sus comentarios acerca de nuestro servicio: Quejas, aclaraciones, sugerencia o felicitaciones. La atención de estos comentarios se lleva a cabo de acuerdo con nuestro P-MKT-002 Comentarios de los clientes. Esta plataforma la podrá usar para notificar y recaudar datos del cliente o usuario para que a su vez la aseguradora y otros proveedores procesen la información recaudada, y que en caso de que la reclamación cumpla con todos los requisitos establecidos se proceda al cumplimiento de la obligación o lo pactado previamente. Para ello las partes acuerdan que “PIMSA AGENTE DE SEGUROS” recaudará, almacenará y en caso de reclamación compartirá a las aseguradoras y proveedores de asistencias la información que el usuario entrego de manera digital o física. El cliente o usuario acepta que puede existir el caso de obtener un resultado no favorable, en caso de que el cliente y/o usuario no haya cumplido con los requisitos establecidos en su contrato de seguro o bien en caso de que se detecte un reclamo fraudulento. Para tales casos, el cliente y/o usuario podrá apelar dicha decisión directamente en las instancias administrativas gubernamentales o bien ante los tribunales competentes, debiendo en todo momento sacar a salvo y en paz a “PIMSA AGENTE DE SEGUROS”, toda vez que dicha empresa sólo funge como mediador o facilitar de tecnología para la adquisición de diversos productos y/o servicios.

JURISDICCIÓN

Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de estos términos y condiciones de uso de este sitio web, “PIMSA AGENTE DE SEGUROS” y el usuario acuerdan que se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en la ciudad de Chihuahua, Chihuahua, México, renunciando al fuero que en virtud de sus domicilios actuales o futuros o por cualquier otro motivo pudiera corresponderles y que se regirán por las disposiciones aplicables en las leyes de México.